Politique de cookies

Dernière mise à jour : 19/05/2025

Chez Alfaprint, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser nos offres et analyser le trafic sur notre site. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur l'utilisation des cookies, leur finalité, et la manière dont vous pouvez gérer vos préférences.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

 Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web. Il permet de collecter des informations relatives à votre navigation afin de vous proposer des services adaptés. 

2. Les cookies que nous utilisons

Nous utilisons différents types de cookies, classés selon leur finalité :

2.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent :

  • La navigation sécurisée sur le site
  • L'accès à votre compte client
  • La gestion de votre panier

2.2. Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site, par exemple en identifiant les pages les plus visitées.

2.3. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site. Ils peuvent être définis par nous ou par des prestataires tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.

2.4. Cookies de ciblage ou publicitaires

Ces cookies peuvent être installés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites.

3 - Liste détaillée des cookies utilisés 

🟩 1. Essentiels au fonctionnement du site / Cookies exemptés :

Partenaire

Objectif du cookie

Nom du cookie

Durée de vie du cookie une fois déposé sur le terminal

Odoo

Permet la gestion des sessions utilisateurs, du panier, de la langue et de la navigation sur le site.

session_id, frontend_lang, fileToken

Session ou 13 mois (selon configuration)

Odoo

Empêche les requêtes frauduleuses et sécurise les formulaires (protection CSRF).

csrf_token

Session

Odoo LiveChat

Permet de conserver la discussion en cours avec un opérateur du support (chat en ligne).

im_livechat_previous_operator_pid

6 mois

Cloudflare

Identifie les utilisateurs pour la protection réseau et la gestion des pics de charge.

__cfduid

30 jours

📊 2. Statistiques / Cookies analytiques :

Partenaire

Objectif du cookie

Nom du cookie

Durée de vie du cookie une fois déposé sur le terminal

Google

Distingue les utilisateurs pour mesurer l’audience, les conversions et le comportement de navigation.

_ga

13 mois

Google

Suit l’activité utilisateur sur 24h pour analyser les pages vues et parcours courts.

_gid

24 heures

Google

Limite le taux de requêtes envoyées à Google Analytics.

_gat

1 minute

📢 3. Publicité ciblée 

Partenaire

Objectif du cookie

Nom du cookie

Durée de vie du cookie une fois déposé sur le terminal

Facebook

Affiche des publicités personnalisées sur Facebook/Instagram selon votre navigation sur Alfaprint.

fr

3 mois

Google (DoubleClick)

Propose des annonces ciblées sur d'autres sites via le réseau publicitaire Google.

IDE

13 mois

Criteo

Vérifie la compatibilité du navigateur avec Criteo pour activer le retargeting publicitaire.

criteo_write_test

13 mois

💬 4. Relation client 

Partenaire

Objectif du cookie

Nom du cookie

Durée de vie du cookie une fois déposé sur le terminal

Odoo LiveChat

Permet d'afficher et de maintenir la session de discussion en direct avec le service client.

im_livechat_previous_operator_pid

6 mois

Odoo / Alfaprint

Stocke les interactions clients avec le site (ex. avis produits, préférences de support).

survey_token, rating_token

6 mois à 12 mois selon configuration

🧠 5. Personnalisation de contenu 

Partenaire

Objectif du cookie

Nom du cookie

Durée de vie du cookie une fois déposé sur le terminal

Alfaprint / Odoo

Permet d’afficher des recommandations de produits ou des contenus adaptés à l’utilisateur.

visitor_uuid

6 à 12 mois selon réglage Odoo

Google Ads

Utilisé pour la personnalisation du contenu publicitaire et la mesure des conversions.

FPAU, ANID

13 mois

📱 6. Réseaux sociaux

Partenaire

Objectif du cookie

Nom du cookie

Durée de vie du cookie une fois déposé sur le terminal

Meta (Facebook)

Permet de relier les contenus partagés à votre profil Facebook / Instagram.

fr, datr

3 à 6 mois

LinkedIn

Permet d’associer l’interaction avec le site à votre profil LinkedIn (ex. partages, clics sur bouton).

bcookie, li_gc

6 à 12 mois

📺 7. Contenus embarqués / Vidéos YouTube :

Partenaire

Objectif du cookie

Nom du cookie

Durée de vie du cookie une fois déposé sur le terminal

YouTube (Google)

Permet de lire des vidéos intégrées sur le site depuis YouTube et de mémoriser les préférences du lecteur (qualité, volume…).

VISITOR_INFO1_LIVE

6 mois

YouTube (Google)

Suivi des interactions avec la vidéo et mesure de la performance (ex. nombre de vues, durée).

YSC

Session

YouTube (Google)

Utilisé pour tracer les utilisateurs à travers les sites pour leur proposer des vidéos ou publicités ciblées.

PREF, GPS, NID

6 mois à 1 an selon le cookie

4 - Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies en accédant à notre outil de gestion des cookies. Vous avez la possibilité de :

  • Accepter tous les cookies
  • Refuser tous les cookies non essentiels
  • Personnaliser vos choix cookie par cookie

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Pour plus d'informations, consultez la section d'aide de votre navigateur.

5. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie en fonction de leur type et de leur finalité. Elle n'excède pas 13 mois conformément à la réglementation en vigueur.

6. Modifications de la politique de cookies

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de cookies. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

7. Contact

Pour toute question relative à notre politique de cookies, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@alfaprint.fr